Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 3. maja 2026

Veroka upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da uporabniku zagotovi prilagojeno nakupovalno okolje („Storitev“). Trgovina Veroka deluje na tehnologiji Shopify, kar nam omogoča ponujanje Storitev. Ta Izjava o zasebnosti opisuje način, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo osebne podatke uporabnika, ki obiskuje in uporablja Storitev, opravlja nakupe prek nje ali na drug način komunicira z nami. V primeru nasprotij med našimi Pogoji storitve in to Izjavo o zasebnosti, se ta Izjava o zasebnosti uporablja za zbiranje, obdelavo in razkrivanje osebnih podatkov uporabnika.

Upravljavec osebnih podatkov je Node Ventures LLC s sedežem na naslovu 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, ZDA, ki upravlja spletno trgovino Veroka.

Prosimo, skrbno preberite to Izjavo o zasebnosti. Z uporabo in dostopom do Storitev uporabnik potrjuje, da pozna to Izjavo o zasebnosti in razume, kako njegova osebna podatke zbiramo, uporabljamo in razkrivamo, kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo

Ko uporabljamo izraz „osebni podatki“, se nanašamo na informacije, ki identificirajo uporabnika ali jih je mogoče upravičeno povezati z njim. Osebni podatki ne vključujejo informacij, zbranih anonimno ali tistih, ki so bile anonimizirane tako, da ni mogoče identificirati uporabnika ali jih povezati z njim. Glede na način, kako uporabnik uporablja Storitev, in kraj njegovega bivanja ter v obsegu, ki ga dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zberemo ali obdelamo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z izpeljanimi informacijami:

• Kontaktni podatki vključujejo ime in priimek, naslov, računovalni naslov, naslov za dostavo, telefonsko številko in e-poštni naslov.
• Finančni podatki vključujejo številke kreditnih ali debetnih kartic in številke finančnih računov, podatke o plačilnih karticah, podatke o finančnih računih, podrobnosti transakcij, oblike plačila, potrdila o plačilu in druge podatke o plačilih.
• Podatki o računu vključujejo uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja, nastavitve in preference.
• Podatki o transakcijah vključujejo izdelke, ki si jih uporabnik ogleduje, jih doda v košarico, shrani na seznam želja, kupi, vrne, zamenja ali prekliče, pa tudi pretekle transakcije.
• Komunikacija z nami vključuje informacije, posredovane v komunikaciji z nami, na primer ob pošiljanju poizvedbe naši službi za pomoč strankam.
• Podatki o napravi vključujejo informacije o uporabnikovi napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, naslov IP in druge edinstvene identifikatorje.
• Podatki o uporabi vključujejo informacije o interakcijah uporabnika s Storitvijo, vključno s tem, kako in kdaj uporablja Storitev ali se po njej premika.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od stranke, vključno ob ustvarjanju računa, ob obisku ali uporabi naših Storitev, ob komunikaciji z nami ali kadar nam uporabnik na drug način posreduje osebne podatke.
• Samodejno prek Storitev, vključno z informacijami z uporabnikove naprave med uporabo naših izdelkov ali storitev ali ob obisku naših spletnih mest, ter s pomočjo piškotkov in podobnih tehnologij.
• Od ponudnikov storitev, vključno kadar sodelujemo z njimi za zagotavljanje tehnologije in kadar zbirajo ali obdelujejo osebne podatke uporabnika v našem imenu.
• Od naših partnerjev ali drugih zunanjih podjetij

Kako uporabljamo osebne podatke stranke

Glede na način, kako uporabnik komunicira z nami in katere Storitev uporablja, lahko osebne podatke uporabnika uporabimo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Uporabljamo osebne podatke uporabnika za zagotavljanje Storitev, vključno za izvedbo pogodbe z uporabnikom, obdelavo plačil, izpolnitev naročil, shranjevanje nastavitev in izdelkov, ki zanimajo uporabnika, pošiljanje obvestil v zvezi z njegovo uporabniško računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanje in vzdrževanje uporabniškega računa ter njegovo upravljanje, organizacijo pošiljk, omogočanje vračil in zamenjav, omogočanje objave ocen in ustvarjanje personaliziranih nakupovalnih izkušenj, na primer s priporočili izdelkov na podlagi prejšnjih nakupov uporabnika. To lahko vključuje uporabo osebnih podatkov uporabnika za personalizacijo in izboljšanje Storitev.
• Marketing in oglaševanje. Osebne podatke uporabnika lahko uporabljamo v marketinške in promocijske namene, kot je pošiljanje trženjskih, reklamnih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS ali navadni pošti ter prikazovanje spletnih oglasov, ki promovirajo izdelke ali storitve v naši Storitvi ali na drugih spletnih mestih, vključno na podlagi izdelkov, kupljenih ali dodanih v košarico, ali drugih aktivnosti uporabnika v Storitvi.
• Varnost in preprečevanje prevar. Uporabljamo osebne podatke uporabnika za overjanje njegovega računa, zagotavljanje varnih plačil in nakupov, odkrivanje in preiskovanje morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti ter sprejemanje ustreznih ukrepov za njihovo preprečevanje ter za zaščito javne varnosti in varnosti naših Storitev. Če se uporabnik odloči za uporabo Storitev in registracijo računa, je odgovoren za varovanje poverilnic svojega računa. Odsvetujemo deljenje uporabniškega imena, gesla in drugih overitvenih podatkov z drugimi.
• Komunikacija z uporabnikom. Uporabljamo osebne podatke uporabnika za zagotavljanje storitve za stranke, odgovarjanje na njegove poizvedbe, učinkovito zagotavljanje storitev in vzdrževanje poslovnega odnosa z njim.
• Pravni razlogi. Osebne podatke uporabnika uporabljamo za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo ali za odzivanje na upravičene pravne postopke, vključno z zahtevami organov kazenskega pregona ali državnih institucij, pa tudi za izvajanje preiskav ali sodelovanje v dokaznih postopkih v civilnih zadevah, morebitnih sporih ali drugih spornem postopkih ter za izvrševanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko razkrijemo osebne podatke uporabnika zunanjim podjetjem za utemeljene namene, skladno s to Izjavo o zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• V primeru Shopify lahko razkrijemo podatke izvajalcem storitev in drugim zunanjim podjetjem, ki delujejo v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izvrševanje in odpremo).
• V primeru poslovnih in marketinških partnerjev za zagotavljanje tržnih storitev in prikazovanje oglasov uporabniku. Na primer, uporabljamo Shopify za zagotavljanje personaliziranih oglasov s pomočjo storitev tretjih oseb na podlagi spletne aktivnosti uporabnika pri različnih prodajalcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in marketinški partnerji bodo uporabljali uporabnikove podatke v skladu s svojimi politiki zasebnosti. Glede na kraj bivanja lahko ima uporabnik pravico, da prepreči uporabo svojih podatkov za prikaz personaliziranih oglasov in trženja na podlagi spletne aktivnosti pri različnih prodajalcih in na različnih spletnih mestih.
• Ko uporabnik zahteva, da razkrijemo določene podatke zunanjim podjetjem, ali kadar to zahteva ali dovoli, na primer za pošiljanje izdelkov ali v povezavi z uporabo vtičnikov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi družbami ali znotraj naše skupine podjetij.
• V zvezi s poslovno transakcijo, kot sta združitev ali stečaj, za izpolnitev obveznosti, ki izhajajo iz veljavne zakonodaje (vključno z odzivi na sodne pozive, naloge za hišne preiskave in podobne zahteve), izvrševanje veljavnih pogojev storitve ali politik ter zaščito in obrambo Storitev, naših pravic, pravic uporabnika ali pravic drugih oseb.

Razmerje s Shopify

Storitev gostuje podjetje Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke v zvezi z uporabnikovim dostopom do Storitev in njihovo uporabo za namen zagotavljanja in izboljševanja Storitev. Informacije, posredovane v okviru Storitev, bodo posredovane in deljene s Shopify ter s tretjimi podjetji, ki lahko delujejo v državah, različnih od države prebivališča uporabnika, za zagotavljanje storitev v njegovem imenu. Poleg tega zaradi zagotavljanja, razvoja in izboljševanja našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz interakcij uporabnika z našo Trgovino, z drugimi prodajalci in s platformo Shopify. Da bi uporabniku zagotovili te napredne funkcije, lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane med interakcijami uporabnika z našo Trgovino, z drugimi prodajalci in s platformo Shopify. V takih primerih je Shopify odgovoren za obdelavo osebnih podatkov uporabnika, vključno z odzivanjem na njegove zahteve v zvezi z uporabo njegovih pravic glede osebnih podatkov za te namene. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja osebne podatke, in o pravicah, ki so lahko na voljo uporabniku, obiščite Politiko zasebnosti potrošnikov Shopify . Glede na kraj bivanja lahko uporabnik uveljavlja svoje pravice glede osebnih podatkov tukaj Povezava do portala zasebnosti Shopify.

Spletna mesta in povezave z zunanjimi podjetji

Storitev lahko vsebuje povezave do spletnih mest in drugih spletnih platform, ki jih upravljajo zunanji ponudniki. Če uporabnik zapusti naša spletna mesta in obišče spletna mesta, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, naj pregleda njihovo politiko zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in določila. Ne zagotavljamo zasebnosti ali varnosti takih spletnih mest in za njih nismo odgovorni. To vključuje natančnost, popolnost in zanesljivost informacij na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih uporabnik objavi na javnih ali delno javnih mestih, vključno s tistimi, objavljenimi na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidne drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretjih oseb. Objava teh povezav s naše strani ne pomeni podpore vsebinam na teh platformah ali njihovim lastnikom oziroma upravljavcem, razen če je v Storitev izrecno navedeno drugače.

Podatki otrok

Storitev ni namenjena uporabi otrok. Ne zbiramo namensko nobenih osebnih podatkov otrok, mlajših od starostne meje za polnoletnost v uporabnikovi jurisdikciji. Če je uporabnik starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktira preko spodnjih kontaktnih podatkov, da zahteva njihovo izbris. Na dan uveljavitve te Izjave o zasebnosti nimamo dejanskega znanja o „delitvi“ ali „prodaji“ (v skladu z definicijami teh izrazov v veljavni zakonodaji) osebnih podatkov oseb, mlajših od 16. leta.

Varnost in hrambo podatkov uporabnika

Prosimo upoštevajte, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprobojni in ne moremo jamčiti za „popolno varnost“. Poleg tega predložene informacije morda niso varne med prenosom. Odsvetujemo pošiljanje občutljivih ali zaupnih informacij po negotovih kanalih.

Dolžina hrambe osebnih podatkov uporabnika je odvisna od več dejavnikov, kot so ali potrebujemo te podatke za upravljanje uporabnikovega računa, zagotavljanje Storitev uporabniku, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali izvrševanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Pravice in možnosti uporabnika

Glede na kraj bivanja lahko ima uporabnik vse ali nekatere spodaj navedene pravice v zvezi z njegovimi osebnimi podatki. Te pravice niso absolutne, veljajo lahko le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, zavrnemo uporabnikovo zahtevo.

• Pravica do dostopa/informacij. Uporabnik ima lahko pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o njem.
• Pravica do izbrisa. Uporabnik ima lahko pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih imamo o njem.
• Pravica do popravka. Uporabnik ima lahko pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki jih imamo o njem.
• Pravica do prenosa podatkov. Uporabnik ima lahko pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o njem, in v določenih primerih zahtevati prenos teh podatkov k tretji osebi, z določenimi izjeme.
• Nastavitve glede komunikacij. Lahko pošiljamo promocijska e-poštna sporočila uporabniku, uporabnik pa se lahko kadarkoli odjaviti od prejemanja teh sporočil z uporabo možnosti odjave, prikazane v naših e-poštah. Če se uporabnik odjavi, mu lahko še vedno pošiljamo nepromocijska sporočila, na primer v zvezi z njegovim računom ali opravljenimi naročili.

Uporabnik lahko uveljavlja katere koli od teh pravic, kot je navedeno v Storitev ali prek naslednjih kontaktnih podatkov. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja osebne podatke in o pravicah, ki so lahko na voljo uporabniku, vključno s pravicami v zvezi z obdelavo podatkov s strani Shopify, obiščite https://privacy.shopify.com/pl.

Ne bomo diskriminirali uporabnika zaradi uveljavljanja katerikoli od teh pravic. Morda bomo morali preveriti uporabnikovo identiteto, preden izpolnimo njegovo zahtevo, v skladu z veljavnimi predpisi. V skladu z veljavno zakonodajo lahko uporabnik pooblasti zastopnika za vložitev zahtevkov v njegovem imenu. Preden sprejmemo tak zahtevek, vložen s strani zastopnika, bomo zahtevali dokaz, da ga je uporabnik pooblastil za ukrepanje v njegovem imenu, in morda bomo zahtevali neposredno potrditev identitete uporabnika. Na zahtevo bomo odgovorili v roku, ki ga določajo veljavni predpisi.

Pritožbe

V primeru pritožb glede načina, kako obdelujemo osebne podatke, nas kontaktirajte preko spodnjih kontaktnih podatkov. Glede na kraj bivanja lahko ima uporabnik pravico pritožbe zoper našo odločitev, tako da nas kontaktira preko spodnjih kontaktnih podatkov, ali pravico vložiti pritožbo pri lokalnem nadzornem organu za varstvo podatkov. Seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov v EGP najdete tukaj.

Mednarodni prenos podatkov

Osebne podatke uporabnika lahko prenašamo, shranjujemo in obdelujemo izven njegove države bivanja.

Če prenašamo osebne podatke uporabnika izven Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se zanašamo na priznane mehanizme prenosa podatkov, kot so standardne pogodbeneklavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, izdane s strani pristojnega nadzornega organa v Združenem kraljestvu, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te Izjave o zasebnosti

To Izjavo o zasebnosti lahko občasno posodabljamo, med drugim za odraz sprememb v naših praksah ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Spremenjeno Izjavo o zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili datum „Zadnje posodobitve“ in uporabnika obvestili o spremembah v skladu z veljavnimi predpisi.

Kontakt

Za vsa vprašanja glede naših praks varstva zasebnosti ali te Izjave o zasebnosti ali za uveljavljanje katere koli pravice, ki jo ima uporabnik, nas kontaktirajte po telefonu, po elektronski pošti na naslov info@veroka.shop ali po pošti na naslov 30N Gould St, Sheridan, 82801 Wyoming.

V skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov osebne podatke uporabnika obdelujemo kot upravljavec.