Dopravné podmienky

1. Tellimuste täitmine

Veroka poes esitatud tellimused töödeldakse pärast makse laekumist. Pärast tellimuse esitamist alustame selle ettevalmistamist ja edastamist saatmiseks.

2. Tarneaeg

Keskmine tarneaeg on 8–15 tööpäeva.

Erandjuhtudel — näiteks pühadeperioodil, suure tellimuste mahu või logistiliste viivituste korral — võib tarneaeg pikeneda. Kõigist olulistest viivitustest teavitame e‑posti teel.

3. Tarneviis

Tellimused toimetatakse kullerifirmade ja logistikaoperaatorite kaudu, sõltuvalt sihtriigist ja saadaolevatest saatmisviisidest.

Täpsed tarnemeetodid võivad erineda vastavalt saaja asukohale ja praegustele logistika võimalustele.

4. Saatmiskulud

Saatmiskulu kuvatakse tellimise käigus.

Promotsioonide või eripakkumiste korral võib pood pakkuda tasuta saatmist — see teave on alati nähtav toote lehel või ostukorvis.

5. Saadetise jälgimine

Pärast tellimuse väljastamist võib klient saada jälgimisnumbri, kui see on valitud tarneviisi puhul saadaval.

Kui teil on küsimusi saadetise staatuse kohta, võtke palun ühendust e‑posti teel.

6. Mittetoimetatud või hilinenud saadetised

Kui saadetis ei jõua oodatud ajaks kohale või tekivad tarnimisraskused, palun võtke ühendust aadressil:

info@veroka.shop

Teeme kõik endast oleneva, et olukord võimalikult kiiresti selgitada ja pakkuda sobivat lahendust.

7. Kontaktandmed

Saatmise või tellimuste täitmisega seotud küsimuste korral võtke palun ühendust:

info@veroka.shop