Pravidlá poskytovania refundácií

Tagastuspoliitika

Meil kehtib 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et sul on 30 päeva alates tellimuse kättesaamisest, et teavitada meid tagastuse soovist.

Et toode oleks tagastatav, peab see olema kasutamata, originaalpakendis ning, kui võimalik, ostutõendiga.

Tagastuse alustamiseks võta meiega ühendust aadressil:

info@veroka.shop

Kui tagastussoov on kinnitatud, saadame juhised toote tagastamiseks.

Tagastusaadress:

Veroka.pl  
Sienkiewicza 9  
65-443 Zielona Góra  
Poola

Ilma eelneva kokkuleppeta tagastatud kaupu ei pruugita aktsepteerida.

Kahjustused ja probleemid

Palun kontrolli tellimust kohe pärast kättesaamist. Kui toode on kahjustatud, defektne või vale ese, palun võta viivitamatult e-posti teel ühendust, et saaksime probleemi võimalikult kiiresti lahendada.

Tagastuse erandid

Me ei võta tagasi:
- isikupärastatud tooteid,
- kinkekaarte,
- tooteid, millel on selgelt kasutusjäljed.

Tagasimaksed

Pärast tagastuse kättesaamist ja kontrollimist teavitame sind otsusest tagasimakse kohta.

Kui tagastus aktsepteeritakse, tagastame raha sama makseviisi kaudu, mida kasutati tellimuse esitamisel. Tagasimakse täitmisaeg võib sõltuda makseoperaatorist või pangast.

Tagastustega seotud küsimuste korral võta palun ühendust:

info@veroka.shop