Πολιτική αποστολής

1. Εκτέλεση παραγγελιών

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο κατάστημα Veroka εκτελούνται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, ξεκινάμε την προετοιμασία της και την παραδίδουμε προς αποστολή.

2. Χρόνος παράδοσης

Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 8 έως 15 εργάσιμες ημέρες.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως κατά τις εορτές, σε περιόδους αυξημένου αριθμού παραγγελιών ή λόγω καθυστερήσεων στη μεταφορά, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να παραταθεί. Σας ενημερώνουμε μέσω email για τυχόν σημαντικές καθυστερήσεις.

3. Τρόπος παράδοσης

Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών και παρόχων υπηρεσιών μεταφοράς, ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τις διαθέσιμες μεθόδους αποστολής.

Η μέθοδος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία του παραλήπτη και τις διαθέσιμες επιλογές μεταφοράς.

4. Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Στο πλαίσιο προσφορών ή ειδικών ενεργειών, το κατάστημα ενδέχεται να προσφέρει δωρεάν αποστολή — η σχετική πληροφορία εμφανίζεται κάθε φορά στη σελίδα του προϊόντος ή στο καλάθι.

5. Παρακολούθηση αποστολής

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ενδέχεται να λάβετε αριθμό παρακολούθησης, εφόσον αυτός διατίθεται για την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης.

Για ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση της αποστολής σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.

6. Παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν ή καθυστέρησαν

Εάν η παραγγελία σας δεν φτάσει εντός του εκτιμώμενου χρόνου ή προκύψει πρόβλημα με την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

info@veroka.shop

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διερευνήσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό και να σας προτείνουμε την κατάλληλη λύση.

7. Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή την εκτέλεση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

info@veroka.shop