Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική επιστροφών

Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 30 ημερών, δηλαδή μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή μέσα σε 30 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και, εφόσον είναι δυνατό, να συνοδεύεται από αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

info@veroka.shop

Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας, θα σας στείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος.

Διεύθυνση επιστροφών:

Veroka.pl  
Sienkiewicza 9  
65-443 Zielona Góra  
Πολωνία

Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη επικοινωνία ενδέχεται να μη γίνουν δεκτά.

Φθορές και προβλήματα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας μόλις την παραλάβετε. Αν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή έχετε λάβει λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα μέσω email, ώστε να λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Εξαιρέσεις από τις επιστροφές

Δεν δεχόμαστε επιστροφές για:
- εξατομικευμένα προϊόντα,
- δωροκάρτες,
- προϊόντα με εμφανή σημάδια χρήσης.

Επιστροφές χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν που επιστρέψατε, θα σας ενημερώσουμε αν εγκρίνεται η επιστροφή χρημάτων.

Αν εγκριθεί, τα χρήματα θα επιστραφούν με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Ο χρόνος ολοκλήρωσης της επιστροφής χρημάτων μπορεί να εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών ή την τράπεζά σας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας:

info@veroka.shop