Siuntimo politika
1. Užsakymų vykdymas
Veroka parduotuvėje pateikti užsakymai įvykdomi tik po apmokėjimo gavimo. Pateikus užsakymą, pradedame jį ruošti ir paruošti išsiuntimui.
2. Pristatymo laikas
Vidutinis pristatymo laikas yra 8–15 darbo dienų.
Išimtiniais atvejais, pavyzdžiui per šventinius laikotarpius, padidėjus užsakymų skaičiui arba kilus logistikos vėlavimams, pristatymo laikas gali pailgėti. Apie visus reikšmingus vėlavimus informuojame el. paštu.
3. Pristatymo būdas
Užsakymai pristatomi per kurjerių įmones ir logistikos operatorius, priklausomai nuo pristatymo šalies ir prieinamų siuntimo metodų.
Tikslus pristatymo būdas gali skirtis priklausomai nuo gavėjo vietos ir esamų logistikos galimybių.
4. Siuntimo kainos
Siuntimo kaina nurodoma pateikiant užsakymą.
Akcijų ar specialių pasiūlymų metu parduotuvė gali pasiūlyti nemokamą pristatymą — ši informacija visuomet matoma produkto puslapyje arba krepšelyje.
5. Siuntos sekimas
Po siuntos išsiuntimo klientas gali gauti siuntos sekimo numerį, jei jis prieinamas pasirinktam pristatymo būdui.
Jei turite klausimų dėl siuntos statuso, susisiekite el. paštu.
6. Nepristatytos arba vėluojančios siuntos
Jei siunta nepasieks numatyto laiko arba kils pristatymo problemų, prašome kreiptis adresu:
info@veroka.shop
Imsimės visų priemonių, kad kuo greičiau išaiškintume situaciją ir pasiūlytume tinkamą sprendimą.
7. Kontaktiniai duomenys
Jei turite klausimų apie siuntimą ar užsakymų įvykdymą, prašome susisiekti:
info@veroka.shop
